Webgune honek cookieak erabiltzen ditu, gure cookien politika ikusteko, Nabigatzen jarraitzen baduzu onartuko duzu
EU | ES
Menu
Logo kaixo.com Logo kaixo.com
Logo bilatu
Logo usuario

EUSKADI.-Kontsumitzaileen Informaziorako Bilboko Udal Bulegoko kontsulten kopurua %17 handitu zen 2008an


2009-01-29 13:32

BILBO, 29 (EUROPA PRESS)

Kontsumitzaileen Informaziorako Bilboko Udal Bulegoan erantzun ziren kontsultak %17,20 handitu ziren 2008. urtean, aurrekoarekin alderatuta. Informazioa eta aholkularitza eskabide gehien jaso zituzten sektoreak telekomunikazioa (%33), etxebizitza (%8) eta energiarena izan ziren, Bilboko Udaletik azaldu dutenez.

Kontsultak egiteko biderik erabiliena bulegoan bertan kontsulta aurkeztearena izan zen, 855 kontsulta gehiago suposatzen duen %19,25eko igoera izanik. Dena den, posta elektroniko eta fax bezalako bide telematikoak %20,85 handitu ziren.

Izapidetutako erreklamazio txostenak 1.703 izan ziren, 2007an izapidetutakoak baino %11 gehiago. Erreklamazio gehien jaso dituen sektorea telefonia izan zen, %39rekin. Telefoniak jasotako 662 erreklamazioetan, kasuen %53an aldeen arteko adiskidetasuna lortu da. Gainerako sektore erreklamatuenak izan ziren garraioa (%8), merkataritza (%6), etxekotresna elektrikoak (%5), automobilak (%5) eta bidaia-agentziak (%6), energia, etxebizitzarako gremioak, aseguruak eta bankuak jarraituta.


391 aldiz ikusita
+ Berria gehitu   + Berria aldatu/ezabatu

Iruzkina bidali

Testua:
Erabiltzailea: Anonimoa
Erabiltzaile erregistratua Lehenengo izena eman bestela anonimoa izango zara
Lege oharra onartzen dut
0 iruzkin aurkitu dira 1tik 0ra erakusten

0 iruzkin