Balance de la OPE de Osakidetza

kaixo.com es el primer medio digital vasco en superar los 30 millones de páginas vista al mes gracias a la OPE de Osakidetza
2009-04-17 13:37:56

Las oposiciones de Osakidetza han sido un ejemplo del buen uso de las nuevas tecnologías por parte de los usuarios, instituciones y sindicatos vascos. Desde kaixo.com hemos intentado ofrecer un sistema que ayudase a los opositores utilizando para ello Internet y nuevas tecnologías. Es la primera vez que nos hemos animado desde kaixo! y seguramente no será la última. Como creo que todos podemos mejorar aquí os envío un balance de lo que creo que están siendo estas oposiciones.

kaixo.com

Desde hace 12 años el objetivo de kaixo.com es ofrecer servicios a los usuarios vascos y he creido que este podía ser una buen servicio. Inicialmente preparé el sistema para familiares y conocidos, tras pedir permiso a los responsables de Osakidetza y obtener su aprobación decidí ponerlo online. Lo he ido incrementando con servicios, como foro, preguntas aleatorias desordenadas,.. a medida que los usuarios me lo solicitaban.

Diariamente se han ido duplicando el número de usuarios y páginas vistas. Según Analytics (el sistema de cálculo que ofrece Google) de las 3000 visitas iniciales se han pasado a las 34.400 visitas (el 1 de abril), y el 31 de marzo se llegaron a visualizar el tope en páginas vistas 1.791.000. En el mes de marzo se puede decir que kaixo! ha sido el medio digital vasco con más páginas vistas y el primero en superar los 30 millones de páginas vistas, sin contabilizar varios servicios como el webmail o compras.

Aunque estos datos son anecdóticos es un ejemplo de como una web con pocos recursos puede llegar a índices impensables. De hecho ha superado mis expectativas y ha hecho que el servidor principal de kaixo! se saturase por la demanda de páginas web. Como pequeño parche, borraba los procesos del servidor cada 20 minutos para que pudiese responder a la demanda de solicitudes. Ha sido el gran fallo de kaixo! Para la próxima pondré varios servidores !!!!



Osakidetza

Ha sido increíble ver como publicaban los resultados una hora después de terminar el examen. Cualquier usuario cuando llegaba a casa ya podía saber la nota que había sacado en el examen. Han mantenido puntualmente informados a los opositores mediante su página web.

Como cosas a mejorar: es requisito indispensable para algunos puesto la utilización de software propietario (no se habla nada del software libre) y por otra parte las preguntas en euskera se publicaron mucho más tarde que las de castellano.

Usuarios

Han sabido utilizar Internet para preparar las oposiciones. Sistemas online, participación en foros,... Es difícil saber el porcentaje de usuarios que han utilizado el sistema de Kaixo!. De los 80.000 opositores no se han presentado todos a la oposición, y algunos se presentaban a varios puestos. Si tenemos en cuenta que el día que más visitas obtuvo kaixo! fueron 34.400 con 17.000 usuarios se puede decir que ese día pudieron utilizar el sistema el 30% de los opositores,... seguramente la mitad de los opositores utilizaron kaixo.com como herramienta.

El buen uso que han hecho de las nuevas tecnologías se han reflejado en los resultados. Por ejemplo 3.000 enfermer@s han tenido pleno.

También hay que destacar que han sabido valorar el trabajo realizado por Kaixo! mostrando apoyo y agradecimiento a través de centenas de correos electrónicos, en el foro e incluso a través de la radio.

Sindicatos

Han ayudado a los opositores dando respuesta a la batería de preguntas. El hecho de que diesen diferentes respuestas a las preguntas ha sido un quebradero de cabeza para los opositores.
Muchos sindicatos han sabido utilizar Internet para hacer rectificaciones sobre las respuestas a las preguntas.

Eskerrik asko guztioi.

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